............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Hilton Astana 

​Отель
3.8
704 оценки
​Реклама​ООО «Бронирование гостиниц».

Контакты

Инфо

В здании15

Отзывы301

Фото253

3.8
704 оценки
NB
​Natalya Buyanova​1 отзыв
15 мая 2024, отредактирован
Шикарный отель.
N
​N​5 отзывов
11 мая 2024
Шикарный отель 🫶
RR
​Rr Rr​2 отзыва
6 мая 2024, отредактирован
Ресепшн не компетентные люди Одно названия Хилтон…
АБ
​Айгуль Баймурат​38 отзывов
5 мая 2024, отредактирован
Один из дорогих отелей, с мировым именем, в топовой локации, но с таким ужасным сервисом и персоналом, если честно неприятно удивлена. Началось со входа, охранника спросила где находится лифт, оттуда начался допрос с пристрастием и каким то предвзятым отношением, типа вы кто, куда, я говорю мне покажите лифт, меня поднимут на этаж, ждала меня сестра на этаже, нет пусть спускается за вами, вобщем 5 минут уже на повышенных тонах. Поднялась в номер, в номере пыльно, уборка отвратительная, мебель вся убитая пошарпанная, потертая, кресло стоит такое грязное засаленное, противно садиться даже, такое ощущение, будто отелю лет 20 без ремонта и запах, запах въевшейся грязи и сигарет. Пошла на ресепшн объяснила ситуацию попросила убраться заново и устранить запах. Уехала по делам, через 1.5 часа приехала, ничего не сделано. Звоню на ресепшн снова. Отправили супервайзера, сказали всё устраним, пока я была в СПА, убрались, проветрили, но запах этот остался, до такой степени, что теперь все вещи, даже тело пахнет этим запахом въевшимся сигарет и грязи. Спа тоже в раздевалке стоят типа пуфики чтоб садиться для переодевания, сверху чехол тряпочный, весь в пятнах, ужасно грязно, пыльно, по углам мусор везде, хочется прям весь отель закрыть на генеральную уборку. На утро завтраки, тоже изменились, скудно прям, раньше было гораздо больше выбора блюд. Вобщем, не довольна, кроме вида в этом отеле мало что может привлечь. Нет должного ухода и должного контроля за персоналом, за уборкой. Такой отель мог бы быть шикарным и представлять столицу, но увы без должного ухода и контроля и с таким подходом можно сказать загибается.
Читать целиком
НК
​Нургуль Конурбаева​4 отзыва
5 мая 2024, отредактирован
Очень уютный и красивый отель!
Au
​Apple user​15 отзывов
29 апреля 2024
Самый ужасный отель который я когда либо видела. Свет в коридоре номера не горит. Обдираловка. Заплатили за фотосессию. В номере темно, грязно. Сервиса Ноль вот прям жирный 0. Не дозвониться до них сидя даже в номере, легче спуститься. Не уютное место. Вещи ни в коем случае не оставляйте не забывайте! Они сразу выкидывают в мусор! Никому не советую этот отель
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый/ая гость/я! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неприемле…
АЖ
​Айша Жанибек​6 отзывов
29 апреля 2024, отредактирован
Хиллтон меним ен керемет конак уйим тазалығы мен адамгершилиги жаксы Алия ханым сизге рахмет жұмыс та саттилик
АБ
​Асхат Божбанбай​2 отзыва
27 апреля 2024
Ужасная администраторша!
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
1 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Асхат, Приветствуем Вас! Нам очень жаль, что Вам пришлось испытать негативный опыт в наш…
ДТ
​Дмитрий Торгаев​9 отзывов
25 апреля 2024
Красивый отель. Хорошее спа. Все на уровне. Но, есть просьба. Поставьте в комнате для курения скамейку. Первое - не все курящие молодые и с крепким здоровьем. Некоторым дискомфортно стоять эти 5-10 минут во время курения. Во вторых, видел за сутки пребывания как иностранные гости, сидят на подоконнике (так как окно в пол, читай на полу) за столиком для пепельниц и курят. Это уже достсточно не красиво по отношению к гостям. Одна скамья и вы в топе.
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
1 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за щедрую оценку и ценный отзыв! Мы передали Ваше предложение соо…
MA
​Mersin Astana​17 отзывов
13 апреля 2024
Все на высшем уровне , буду теперь всем советовать и сама там отдыхать 🫶
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
1 мая 2024, официальный ответ
Теплые приветствия от имени нашей команды! Очень рады, что Вам пришло по душе Ваше пребывание у нас…
EA
​Ea7 Aska​12 отзывов
10 апреля 2024, отредактирован
Кайфанул от сервиса и завтрака
Читать целиком
HA
Hilton Astana, отель
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый гость! Мы очень признательны Вашему отзыву и искренне рады, что Вам понрави…
КИ
​Кокс И​38 отзывов
10 апреля 2024, отредактирован
Очень любим этот отель, часто на праздниках отдыхаем там семьей, отличные завтраки, классный спа, хорошая атмосфера
Пожить
​​​​​​​​5 звёзд​253 номера
Конференц-залы
До 300 человек
Дополнительно
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Доступная среда
​​​​​
В справочнике
Парковка
​20 мест​Бесплатная
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Улица Гейдара Алиева, 14
Есиль район, Астана, Z05T2Y2
10 этажей
Круглосуточно
+7 (7172...
Facebook
Instagram
WhatsApp
Похожие организации
YE’S Astana, апарт-отель
YE’S — это апартаменты с домашним уютом и гостиничным сервисом!
Забронировать
​Реклама
Sheraton Astana Hotel
Завтрак • Курение запрещено • SPA • Можно с животными • Сауны • Гараж • Джакузи • Wi-Fi • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Wyndham Garden Astana, отель
Идеальное место проведения презентаций, конференций, деловых встреч
Забронировать
​Реклама
Hampton by Hilton Astana Triumphal Arch
Проживание от 42000 тнг. • 3 звезды • Завтрак • Курение запрещено • Тренажёрный зал • Прачечная • 114 номеров • Wi-Fi • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Hilton Garden Inn Astana
4 звезды • Курение запрещено • Сауны • Тренажёрный зал • Прачечная • 248 номеров • До 150 человек • Wi-Fi • Оплата по QR-коду • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.